La nostra Politica di Consegna ha lo scopo di spiegare a te, cliente, come forniamo il Servizio di Elaborazione offerto sul nostro sito web.

[1] Il sito web uk-eta.com è un’agenzia privata di terze parti per l’elaborazione dei dati relativi alle applicazioni ETA e non è in alcun modo affiliato al governo del Regno Unito.

[2] I servizi forniti sono i seguenti:

  • Inserimento ed elaborazione dei dati delle domande ETA.
  • Elaborazione e aggiornamento dello stato di avanzamento in giornata.
  • Conferma dell’autorizzazione al viaggio via e-mail
  • Aggiornamento delle informazioni sulla domanda e controllo dello stato per 2 anni dalla ricezione dell’ETA.
  • Assistenza clienti telefonica e via e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
[3] uk-eta.com non garantisce l’accettazione delle domande, ma si limita a elaborare i dati della domanda del cliente e a integrarli nel sistema ETA Home Office.

[4] Il cliente è responsabile di fornire informazioni valide e accurate per la candidatura, uk-eta.com non è responsabile di eventuali candidature respinte a causa di informazioni non valide o errate presentate dal cliente.

[5] Una volta inviati i dati della domanda, uk-eta.com avrà 24 ore di tempo per elaborare la domanda e fornire un aggiornamento sullo stato di avanzamento al cliente. Non si accettano richieste di assistenza per documenti di conferma dell’autorizzazione al viaggio non consegnati prima di 24 ore dall’invio delle informazioni da parte del cliente. Il cliente ha il diritto di reclamare se non ha ricevuto un documento di conferma o un aggiornamento dello stato dopo 24 ore.

[6] Le domande possono essere messe in attesa dal Ministero dell’Interno per diversi motivi; in questi casi un rappresentante del servizio clienti contatterà il cliente per coordinare una possibile soluzione. Stesso caso se la domanda viene respinta.

[7] I servizi forniti nel presente documento riguardano la presentazione di domande ETA. Il costo dell’elaborazione delle domande include tutte le spese di servizio (fino a 100 dollari), che dipendono dalla località in cui si trova il richiedente. Non siamo affiliati al governo britannico, all’Home Office o all’UKVI. La tassa di elaborazione include 10 sterline dovute all’UKVI per l’emissione dell’ETA. Puoi candidarti direttamente su https://apply-for-an-eta.homeoffice.gov.uk/how-to-apply. Acquistando i nostri servizi, il cliente accetta di pagare una tariffa per l’inserimento dei dati e per il servizio di assistenza che include la tariffa obbligatoria di £10 pagata da uk-eta.com per suo conto all’Home Office o all’UK Visas and Immigration per la tariffa del sistema ETA.

[8] Il cliente fornisce inoltre l’autorizzazione esplicita a lasciare che uk-eta.com gestisca i suoi dati di richiesta e faccia domanda per suo conto al sistema ETA dell’Home Office. In base alla nostra politica sulla privacy e alla dichiarazione sulla privacy del governo britannico relativa all’ETA del Regno Unito: https: //www.gov.uk/government/publications/electronic-travel-authorisation-eta-privacy-information-notice

[9] Il cliente certifica di essere autorizzato a pagare con la carta di credito o di debito indicata. uk-eta.com addebiterà alla carta di credito inviata una tariffa totale e non sarà responsabile di alcun uso illegale delle informazioni di credito inviate dal cliente.

Una volta completato il nostro servizio di elaborazione in giornata, che comprende anche i fine settimana e i giorni festivi, ti consegneremo il prodotto solo via e-mail.

Ti consigliamo vivamente di aggiungere il nostro indirizzo e-mail support@uk-eta.com alla tua white list per assicurarti che le nostre e-mail non vengano rifiutate a causa di una casella di posta troppo piena.

I file PDF possono essere letti utilizzando Adobe Reader, scaricabile gratuitamente.

In caso di domande sulla nostra Politica di consegna, contattaci via e-mail all’indirizzo support@uk-eta.com. Ti risponderemo entro 24 ore.

Il nostro Servizio di elaborazione si considera consegnato all’utente quando viene inviato via e-mail. Ti consigliamo di portare con te una copia stampata dell’autorizzazione al viaggio, poiché alcune compagnie aeree potrebbero volerne una copia al momento del check-in.